Momentum

Řešení pro chytrý maloobchod od společnosti QNAP vylepšuje plány marketingových strategií a obchodních operacích s cílem zlepšit zákaznickou zkušenost.

  • Situace

    Momentum je velká tchajwanská franšíza zabývající se sportovním oblečením. Společnost chtěla získat přehled o optimalizaci efektivity obchodů a zaměstnanců a zjistit preference zákazníků. Tyto informace se obvykle získávají na základě zkušeností a spekulací.

  • Problém

    Aby bylo možné shromažďovat údaje o preferencích zákazníků, společnost Momentum vyžadovala řešení, které by dokázalo přesně profilovat lidi, aby několikrát neúčtovaly poplatky stejné osobě. Problémem bylo také zpracování dat, které by mohlo značně zatížit síť a zabrat spoustu místa. V tomto případě bylo fyzické zařízení tou nejlepší volbou.

Řešení

Společnost Momentum vyzkoušela Řešení pro chytrý maloobchod od společnosti QNAP – QuCPE Network Virtualization Premise Equipment, a QNAP KoiRetail s Intel OpenVINO® a VAS Library. QuCPE používá vysoce výkonné 12jádrové procesory Intel® Xeon®-D s vývojovou sadou Intel® Data Plane Development Kit a technologií hardwarové akcelerace Smart NIC SR-IOV. Díky tomuto řešení se uložená data společnosti Momentum transformovala na business inteligence, což společnosti pomáhá při formování obchodních strategií zaměřených na zákazníka s využitím technologie AI.
KoiRetail je software pro analýzu provozu v obchodech, který analyzuje toky návštěvníků na základě jejich cesty při nakupování. Díky integraci počítání lidí, analýzy cest a tepelné mapy mohou manažeři prodejen sledovat vzájemnou korelaci chování lidí v prodejně.

Výsledek

KoiRetail, řešení pro chytrý maloobchod společnosti QNAP, může určovat demografické údaje nakupujících pomocí analytické technologie založené na videu. Provozní toky v prodejnách odkrývají nevyslovenou zpětnou vazbu od nakupujících a umožňují zlepšovat prostory a aranžérský design. Oblasti zájmu umožňují shromažďovat údaje o toku zákazníků a průměrné době pobytu. Heat Map odhaluje počty a čas strávený nakupujícími. Na základě těchto analýz mohla společnost Momentum najít potenciální nejprodávanější položky a zlepšit jejich vystavení na prodejně. Implementací tohoto řešení získala společnost Momentum cenné prodejní analytické informace a zprávy, které jí umožňují vylepšit plány marketingových strategií a obchodních operacích s cílem zlepšit zákaznickou zkušenost.

Zvolte specifikaci

      Zobrazit více Zobrazit méně

      Tato stránka v jiných zemích / oblastech:

      open menu
      back to top